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Twitter procura brasileiro para atuar com suporte para usuários


Por: Olimpio Araujo Junior - www.gestordemarketing.com

 

O anúncio no site oficial do twitter inicia a oferta de uma oportunidade para um profissional de social media com a seguinte indagação:

 

"Você gosta de ajudar as pessoas? Você é um usuário do Twitter entusiasmado que está familiarizado com todos os seus recursos? Você já realizou diversos papéis que exigem muita responsabilidade e flexibilidade? O Suporte Twitter se esforça para construir a melhor experiência possível para os usuários atuais e futuros em todas as línguas, e precisamos da sua ajuda!"

 

O twitter está em busca de profissionais com uma atitude pró-ativa, uma sólida experiência em suporte ao usuário, excelente comunicação e, claro, um incansável entusiasmo por Twitter. Entre as qualificações necessárias para para conseguir a vaga, pede-se:

 

- Fluência oral e escrita em Português;
- Ser um usuário ativo e apaixonado do Twitter;
- Ter forte interesse em tecnologia e conhecimento da indústria da Internet;
- Excelentes habilidades de comunicação, habilidades de escrita fenomenal;
- Mínimo de um ano de experiência em suporte ao cliente por escrito;
- Experiência de trabalho com ferramentas administrativas, ajuda os sistemas de bilhética (se você não sabe o que é isso melhor nem se candidatar, rsrsrsrs), fóruns, etc;

- Que já tenha atuado com a gestão de grandes contas no Twiiter, em especial de celebridades (desejado);

Experiência em gerenciamento de produtos e produtos (desejado);
- Fundo em QA, triagem e / ou ferramentas de construção (desejado)
- Familiaridade com Trac, Jira, Tracker Pivotal, e Campfire (desejado)

Segundo o anúncio, os membros da equipe de suporte do twitter trabalham diretamente com as equipes de engenharia e produto para afetar mudanças positivas na política e produto. Apoiar os trabalhos de equipes funcionais em vários projetos, incluindo desenvolvimento de novos recursos, desde a concepção à produção.   


www.twitter.com/JoinTheFlock for more recruiting info.">Para saber mais informações sobre esta e outras vagas, siga www.twitter.com/JoinTheFlock