Por Olimpio Araujo Junior - www.gestordemarketing.com

O ZMOT (Zero Moment of Truth), é o momento em que você pega seu laptop, celular ou algum outro dispositivo conectado à internet e começa a se informar sobre um produto ou serviço que pretende  experimentar ou comprar.

Segundo pesquisas, cerca de 90% dos usuários de web pesquisam sobre produtos e serviços na internet antes de decidir pela compra. Provavelmente você é um deles, e por isso, sabe do que estou falando.

Não importa que tipo de produto ou serviços compramos, a maneira como nos informamos sobre eles está mudando e as antigas estratégias de marketing não conseguem mais gerar resultados neste novo ambiente.

Só no Brasil já são mais de 80 milhões de internautas, e cerca da metade são consumidores digitais. Seu comportamento mudou. Ao invés de ficarem passivos recebendo informações da grande mídia, agora buscam na web avaliações e opiniões de colegas em redes sociais e vídeos, e levantam muitas informações sobre os produtos antes de comprá-los.

Está claro para todos que com a evolução do mercado e da tecnologia, o marketing também evoluiu, e por este motivo as estratégias modernas também devem evoluir de acordo com as mudanças no comportamento antes da compra.

Segundo os especialistas do Google, o momento da tomada de decisão on-line é chamado de ZMOT Momento zero da verdade (Zero Moment of Truth), e foi este conceito que gerou um novo e poderoso e-book escrito por Jim Lecinski, Diretor de Vendas e Serviços para os EUA e evangelista-chefe do ZMOT.

Jim compartilha conosco como ficar a frente neste momento crucial do novo marketing, apoiado por pesquisas de mercado exclusivas, histórias pessoais e percepções de executivos de empresas como General Electric, Johnson & Johnson e Vivaki.

Se você é um profissional de marketing, diretor, representante de vendas ou um futuro empreendedor, este e-book ajudará você a entender a mudança no ambiente de marketing e as estratégias necessárias para o sucesso.

Para fazer o download do e-book "Zero Moment of Truth", clique aqui!

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